挥别“大师作”时代小罐茶创始人杜国楹道歉

6月26日，一场别开生面的庆典在北京举行，主角是国内知名茶饮品牌——小罐茶。这一天，小罐茶迎来了它的12岁生日。然而，与往常的庆典不同，这场活动的焦点并非仅仅庆祝与狂欢，而是品牌创始人杜国楹对过去宣传策略中的一次深刻反思与诚恳道歉。

庆典伊始，杜国楹站在台上，深情回顾了小罐茶从创立至今的坎坷历程。他提到，在过去的十二年里，小罐茶始终坚持以品质为核心，努力为消费者提供高品质的茶饮体验。然而，他也坦承，之前在广告宣传中使用的“大师作”字眼，给部分消费者带来了误解和困扰。

“我们深知，‘大师作’这一宣传语可能让消费者产生了不切实际的期望。”杜国楹说道，“这并非我们的初衷，我们为此向所有受到影响的消费者表示最深的歉意。”他强调，小罐茶一直秉承的是对产品品质的极致追求，而非依赖任何个人的名头或称号。

在道歉之后，杜国楹宣布了小罐茶未来的新战略。他表示，品牌将不再强调“大师作”这一概念，而是将更多的资源和精力投入到产品品质的实质性提升和服务体验的持续优化上。“我们将更加关注原材料的精选、生产工艺的改进以及品质控制的严格把关。”他透露，小罐茶计划增加在这些关键环节的投入，确保每一罐茶都能达到消费者的期望。

除了产品品质的提升，小罐茶还将在服务方面下大力气。杜国楹表示，公司将加强售后服务体系的建设，提供更为便捷、高效的服务体验，真正做到让消费者无忧购物、畅享茶饮。

值得一提的是，庆典上小罐茶还宣布了一项重磅举措:将免费公开135项制茶专利。这一决定无疑在行业内引发了不小的震动。对此，网络上的反应也是褒贬不一。有人质疑这是否是小罐茶为了挽回形象而做的公关举措，也有人担忧企业盈利是否能真正回馈社会。同时，还有不少人对于新兴的直播带货模式对传统营销路径的影响展开了热烈的讨论。

对于这些质疑和讨论，杜国楹表示理解和尊重。他强调，公开专利的初衷是为了推动整个茶行业的发展和创新。“我们相信，知识的共享和技术的传播将有助于整个行业的进步。”他说，“这也是小罐茶作为行业一员应尽的责任和义务。”

本文源自:金融界