消费电子硬件出海——创新是第一生产力

在电子硬件领域，“出海”是今年的大热词。

创立于十年前年的kisslink，是一家面向欧美中高端消费者的智能品牌。从搭建全球品牌的视角，kisslink创始人amp;CEO张兆龙分享了品牌战略选择与建设路线。基于创始团队前期在智能硬件的创业经验和对于消费群体的核心洞察，kisslink从诞生之日起就明确了目标客户，即欧美收入前30%的中等收入群体，这样的客群对于品牌的关注度高，消费能力也非常强，适合长期深耕。

事实上，中国硬件科技企业出海是一个将中国溢出的智造能力和海外多种多样的需求结合起来的好方式。据了解，出海的市场主要集中在欧美地区。“一些在国内消费者不太‘重视’的点，在海外备受欢迎。比如我们的kisslink吻路由，采用‘kiss’的方式进行联网操作，就是手机轻触路由器，不用密码即可联网，在海外消费者看来，这很酷，很有趣。”张兆龙表示。

面对激烈的市场竞争，企业该如何打造品牌呢？张兆龙认为，对于缺少资金和资源的创业公司而言，选择差异化竞争是企业的不二之选。“在产品出海的过程中，我们发现，真正具备创新点的产品，反而在美国市场更具优势。想要在消费电子发达的美国市场立足，中国企业们如今的普遍共识是:除了做出打动用户的创新点，别无他法。”在张兆龙看来，“美国对创新有着更强的宽容度，会衍生更多概念型的idea；但国内的创业者更有供应链优势、更擅长执行。”因此，将两者基因相互结合，让供应链的角色更懂用户需求，是国内创业者需要补课的内容。

关于品牌营销渠道的选择，张兆龙认为，品牌在早期阶段可以依靠众筹、预售等方式进行小范围测试。理想情况下，这样做在获得几万甚至百万美金的销售额的同时，还能够进行第一波获客测试，积累在产品、物流线路、市场话术等方面的经验。kisslink在营销渠道方面有丰富的实践。比如线下的邮件投递，在美国一些收入水平较高的居民社区中，会起到比较好的效果，公司也会相应地选择购买物流服务商的邮件广告。此外，kisslink还会在YouTube、Google等线上平台投放广告。

张兆龙的切身体会是，对于跨境品牌而言，与其死磕一些非常主流的平台和渠道，不如力所能及地尝试一些新兴的投放方式，通过更为精准的标签组合，勾勒出具体的人群画像，进而进行投放。当中国出海企业进入陌生市场时，不应过度迷恋流量投放，在前期就投入大笔费用进行获客转化。可以先利用亚马逊做好跨境电商，熟悉页面素材优化和站内投放逻辑。再进行其他平台种草，将精准的流量导入品牌独立站，把独立站作为品牌心智沉淀的最终落点，由此与消费者进行持续深度互动。

对于今天的中国出海电子消费品企业来说，随着亚马逊、Tiktok等线上渠道的完备，再凭借成熟的供应链，让产品走出海外的门槛已大大降低。而且这种“有节制地”创新，需要倒逼企业更重视用户需求，在产品功能迭代上的要求也更敏捷，而这种趋势，事实上更加利好国内创业者。

“要把创新的回报拉到更久的时间来看”，张兆龙对此谈到:“如果只看一年，创新的回报是低的，财务指标也许不是那么优秀，但如果看5-10年，创新对每家企业来说，都是具备战略意义的。”

真正能够脱颖而出的品牌，需要具备多个要素。张兆龙认为，首先产品必须具有足够的创新性和领先优势，同时在推广和营销方面也必须做得出色，还需要产品快速迭代，如此才能在激烈的市场竞争中保持优势。